عدم نمایش نام مخاطب در ساعت هوشمند سامسونگ (راه‌حل‌ها)

برخی کاربران گزارش داده‌ اند که هنگام دریافت تماس یا پیام، به‌جای نام مخاطب فقط شماره نمایش داده می‌شود. این مشکل می‌تواند تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهد، اما خوشبختانه راه‌ حل‌ هایی برای رفع آن وجود دارد. در این مقاله، دلایل اصلی این مشکل را بررسی کرده و روش‌ های کاربردی برای حل آن ارائه می‌کنیم.

دلایل احتمالی عدم نمایش نام مخاطبین در ساعت هوشمند سامسونگ

1. عدم همگام‌ سازی مخاطبین

یکی از شایع‌ترین دلایل این مشکل، عدم همگام‌سازی صحیح مخاطبین بین گوشی و ساعت هوشمند است. اگر اطلاعات مخاطبین در گوشی ذخیره‌شده باشد اما به ساعت منتقل نشود، فقط شماره تماس نمایش داده خواهد شد.

✅ راه‌ حل:

• از طریق تنظیمات Galaxy Wearable بررسی کنید که گزینه‌ ی Sync Contacts (همگام‌ سازی مخاطبین) فعال باشد.
• ساعت را از گوشی جدا کرده و دوباره متصل کنید تا همگام‌ سازی مجدداً انجام شود.
• از بخش تنظیمات بلوتوث گوشی، ساعت را Unpair کرده و دوباره Pair کنید.

2. مجوزهای دسترسی غیرفعال

سیستم‌ عامل اندروید و One UI برای حفظ حریم خصوصی، دسترسی برنامه‌ ها به مخاطبین را محدود می‌کند. اگر برنامه Galaxy Wearable یا برنامه‌ی پیام‌ رسان شما مجوز دسترسی به مخاطبین را نداشته باشد، ساعت نمی‌تواند نام مخاطبین را نمایش دهد.

✅ راه‌ حل:

• وارد تنظیمات گوشی شوید و به بخش Apps (برنامه‌ها) بروید.
• Galaxy Wearable را انتخاب کرده و وارد Permissions (مجوزها) شوید.
• گزینه‌ی Contacts (مخاطبین) را بررسی کرده و آن را روی Allow (اجازه دادن) تنظیم کنید.
• در صورت استفاده از واتساپ یا سایر پیام‌ رسان‌ها، مجوزهای مربوط به این اپلیکیشن‌ ها را نیز بررسی کنید.

3. مشکلات نرم‌ افزاری و باگ‌ ها

گاهی اوقات، یک باگ نرم‌ افزاری یا یک به‌ روزرسانی ناقص می‌تواند باعث بروز این مشکل شود. برخی کاربران پس از آپدیت سیستم‌ عامل گوشی یا ساعت خود، با مشکل نمایش ندادن نام مخاطبین مواجه شده‌اند.

✅ راه‌ حل:

• ساعت و گوشی خود را به آخرین نسخه‌ی نرم‌افزاری موجود به‌روزرسانی کنید.
• از Galaxy Store یا Google Play Store نسخه‌ی جدید برنامه Galaxy Wearable را نصب کنید.
• در صورت حل نشدن مشکل، ساعت را به تنظیمات کارخانه بازگردانید و دوباره با گوشی جفت کنید.

  4. فرمت ذخیره‌ سازی شماره‌ های مخاطبین

فرمت ذخیره‌سازی شماره‌ ها می‌تواند روی نمایش نام مخاطبین تأثیر بگذارد. اگر شماره‌های مخاطبین در گوشی شما بدون کد کشور (+98 برای ایران) ذخیره شده باشند اما تماس‌های ورودی شامل این کد باشند، ساعت ممکن است نام مخاطب را شناسایی نکند. طریقه انتخاب کشور ایران در گلکسی واچ ۶ را در اینجا یاد بگیرید!

✅ راه‌ حل:

• مخاطبین خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که شماره‌ ها با کد کشور ذخیره شده‌اند.
• از برنامه‌هایی مانند Google Contacts برای استانداردسازی شماره‌ها استفاده کنید.
• یک مخاطب را حذف کرده و مجدداً با فرمت صحیح ذخیره کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل می‌شود.

عدم نمایش نام مخاطب در ساعت هوشمند سامسونگ مقدمه

1. بررسی و تنظیم مجوزهای دسترسی

گاهی اوقات، برنامه Galaxy Wearable دسترسی لازم به مخاطبین را ندارد و این باعث می‌شود ساعت هوشمند نتواند نام مخاطبین را نمایش دهد.

✅ روش بررسی و تنظیم مجوز ها:

1. 1. وارد تنظیمات گوشی شوید.
   2. به بخش Apps (برنامه‌ها) بروید و برنامه Galaxy Wearable را انتخاب کنید.
   3. روی Permissions (مجوزها) ضربه بزنید.
   4. مطمئن شوید که گزینه Contacts (مخاطبین) روی Allow (اجازه دادن) تنظیم شده است.
   5. اگر از واتساپ یا سایر پیام‌ رسان‌ ها استفاده می‌کنید، این تنظیمات را برای آن برنامه‌ ها نیز بررسی کنید.

تنظیمات ساعت: بررسی مجوز های دسترسی برنامه پیام‌ رسان

1. در برخی موارد، خود ساعت نیز به دسترسی‌های مخاطبین نیاز دارد.

✅ نحوه بررسی تنظیمات در ساعت:

1. به Settings (تنظیمات) در ساعت بروید.
2. وارد بخش Apps (برنامه‌ ها) شوید.
3. برنامه Messages (پیام‌ ها) یا Call (تماس‌ ها) را پیدا کنید.
4. بررسی کنید که دسترسی به مخاطبین فعال باشد.

2. همگام‌ سازی مجدد مخاطبین

روش‌ های همگام‌ سازی دستی

1. 1. برنامه Galaxy Wearable را باز کنید.
   2. به Watch Settings (تنظیمات ساعت) بروید.
   3. گزینه Sync contacts (همگام‌ سازی مخاطبین) را فعال کنید.

حذف و اضافه کردن مجدد مخاطبین

اگر برخی مخاطبین خاص نمایش داده نمی‌شوند، حذف و اضافه کردن مجدد آن‌ ها می‌تواند مشکل را حل کند.

✅ نحوه انجام این کار:

1. وارد برنامه Contacts (مخاطبین) در گوشی شوید.
2. یکی از مخاطبینی که نمایش داده نمی‌شود را حذف کنید.
3. گوشی را ری‌استارت کرده و مخاطب را دوباره اضافه کنید.
4. بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.

3. به‌ روزرسانی نرم‌ افزار

به‌ روزرسانی سیستم‌ عامل ساعت

برخی مشکلات نرم‌افزاری ممکن است پس از یک به‌روزرسانی جدید حل شوند.

✅ روش بررسی و به‌ روزرسانی:

1. Galaxy Wearable را باز کنید.
2. به بخش Watch software update (به‌روزرسانی نرم‌افزار ساعت) بروید.
3. بررسی کنید که آیا آپدیت جدیدی در دسترس است یا نه.
4. در صورت وجود، ساعت را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.

به‌ روزرسانی برنامه‌ های مرتبط

اگر برنامه‌ هایی مانند Galaxy Wearable، Google Contacts یا Samsung Messages قدیمی باشند، ممکن است باعث ایجاد مشکل شوند.

✅ راه‌ حل:

برنامه‌ های Galaxy Wearable و Samsung Messages را از Galaxy Store یا Google Play Store به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

Google Contacts را نیز به‌روز کنید، زیرا ممکن است اطلاعات مخاطبین شما از طریق این برنامه مدیریت شود.

4. تنظیم فرمت شماره‌ های مخاطبین

اضافه کردن کد کشور

گاهی اوقات، شماره‌ هایی که بدون کد کشور ذخیره شده‌اند باعث این مشکل می‌شوند. مثلاً شماره‌ ای که بدون +98 ذخیره شده باشد، ممکن است در تماس ورودی نامش نمایش داده نشود.

✅ نحوه اصلاح شماره‌ های مخاطبین:

وارد برنامه Contacts (مخاطبین) شوید.

یکی از مخاطبینی که نامش نمایش داده نمی‌شود را انتخاب کنید.

بررسی کنید که شماره با کد کشور ذخیره شده باشد (مثلاً +98 برای ایران)

در صورت نیاز، شماره را اصلاح کنید.